قیف فروش در سی آر ام

قیف فروش در واقع سلامتی شرکت شما را اندازه گیری می کند. و یک تصویر واضح از فرصتهای پیش رو برای تیم فروش را نمایش می دهد،

درآمد تقریبی حاصل از فروش توسط تیم فروشتان را به شما نشان می دهد.

یک قیف فروش که به درستی مدیریت شود تمامی فعالیتهای فروش شما را سازماندهی کرده و کنترل بهتر نتایج فروش را در اختیارتان می گذارد.

قیف فروش چیست؟

قیف فروش یک نمایش تصویری از مراحل مورد نیاز شما برای فروش محصول یا سرویس شما می باشد.

قیف فروش نمای کلی و کاملی است نسبت به اینکه کدام مرحله از مراحل فروش شما بیشترین درآمد را برای شما کسب خواهد کرد.

مراحل یک قیف فروش:

مرحله اول: مشتریان بالقوه در خصوص محصولات‌ و سرویسها اطلاع پیدا می‌کنند. (مثلا اطلاعات وب سایت شما را می خوانند یا ایمیل ارسالی شما را مطالعه می کنند)

مرحله دوم: مشتری به محصول علاقمند می‌شود (مثلا مشتری فرم درخواست اطلاعات بیشتر (یا مثلا در مورد نرم افزار، فرم درخواست دموی رایگان) را پر می کند)

ملاحظه می‌کنید که قیف به تدریج تنگ‌تر می‌شود، چون تمام افرادی که در خصوص محصولات اطلاع پیدا می‌کنند، نسبت به آن علاقه‌مند نمی‌شوند.

مرحله سوم: لازم است شوق خرید را در مشتریان ایجاد کنیم (همانطور که مشاهده می‌کنید قیف مجددا باریک‌تر شده، چون تمام کسانی که به محصولات یا خدمات علاقمند می‌شوند حتما آن را نمی خرند).

مرحله آخر: باید تمامی سعی خود را به کار بگیریم که مشتری مشتاق را به مشتری بالفعل تبدیل کنیم.

این بخش، باریک‌ترین قسمت قیف است چون تنها درصد بسیار کمی از مشتریان بالقوه واقعا اقدام به خرید می کنند.